보호자가 전화로 일정이나 준비 사항을 물어볼 수 있습니다.
문의 전에 본인과 확인할 범위를 정합니다.
기본 정보를 준비합니다
예약자 이름과 예정된 날짜를 확인합니다.
어떤 진료에 관한 문의인지 정리합니다.
질문을 그대로 적습니다
본인이 궁금해한 표현을 바꾸지 않습니다.
질문마다 답을 적을 공간을 둡니다.
확인 가능한 범위를 묻습니다
보호자에게 안내할 수 있는 내용인지 먼저 묻습니다.
하지정맥류 진료의 개인적인 내용은 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
답변을 정확히 전달합니다
들은 내용을 짧게 메모합니다.
추측을 더하지 않고 그대로 전합니다.
대신 문의할 때는 질문과 답변의 범위를 분명히 하면 됩니다. 개인정보 확인 절차는 진료 기관에 따라 다를 수 있습니다.